제 1장 총칙
제 1조 [목적]
본 약관은 브릴리언트시스템즈(이하 "브릴리언트시스템즈")가 제공하는 구독 기반 솔루션 서비스 및 클라우드 기반 솔루션 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간 권리·의무및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 [용어 정의]
1. 회사: 콘텐츠 및 소프트웨어 개발과 관련된 사업을 영위하며, 본 약관에 따라 구독 기반 솔루션 서비스 및 클라우드 기반 솔루션 서비스를 제공하는 ㈜브릴리언트시스템즈를 말합니다.
2. 회원: 본 약관에 동의하고, 회사와 서비스 이용계약을 체결한 기업 또는 사업자를 의미합니다.
3. 서비스: 회사가 제공하는 구독 기반 솔루션 서비스 및 클라우드 기반 솔루션 서비스를 통칭하며, 각 솔루션은 별도의 이용 계약에 따라 개별적으로 제공됩니다.
4. 구독: 일정 기간 동안 서비스를 이용하기 위해 회원이 대가를 지불하고 이용 권한을 부여받는 것을 의미합니다.
5. 클라우드 기반 서비스: 회원이 이용 문의를 통해 회사의 엔지니어와 컨설팅을 거친 후 설치 및 이용하는 서비스를 의미합니다. 클라우드 기반 서비스의 요금 및 결제 조건은 개별 계약에 따라 정해집니다.
6. 결제: ‘회사’가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 일정 금앨을 ‘회사’또는 ‘회사’가 정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.
7. 정기구독: ‘회원’이 ‘유료서비스’를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월 단위의 이용기간에 대한 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 ‘유료서비스’ 이용방식을 말합니다.
8. 구독 취소: ‘회원’이 ‘유료서비스’의 ‘결제’를 취소하고 ‘유료서비스’의 이용을 중단하는 것을 의미합니다.’정기구독’을 이용하는 ‘회원’이 ‘구독취소’를 하는 경우 ’정기구독’ 해지도 자동으로 이루어집니다. ‘구독취소’에 따른 환불은 본 이용약관의 규정에 따릅니다.
제 3조 [약관의 효력 및 변경]
1. 본 약관은 서비스 웹사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우 최소 30일 전)부터 서비스 화면 또는 회원이 제공한 이메일을 통해 공지합니다
3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 약관의 변경에 동의하지 않을 경우 회사에 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
4. 회사가 제2항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이 약관은 ‘회원’이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
제 2장 이용계약의 성립 및 해지
제 4조 [이용계약의 성립]
1. 구독 기반 서비스의 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 구독 신청을 완료함으로써 자동으로 성립됩니다.
2. 클라우드 기반 서비스의 이용 예약은 회원이 이용 문의를 신청하고, 회사의 엔지니어와 컨설팅을 거쳐 서비스 범위, 요금, 일정 등을 협의한 후 별도의 계약서에 서명함으로써 성립됩니다.
3. 회사는 허위 정보 입력, 부정한 목적의 이용 등 부적절한 신청에 대해서는 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 5조 [회원가입 및 탈퇴]
1. 회원가입은 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 방식에 따라 회원 정보를 제출함으로써 즉시 완료되며, 이용계약은 회원가입과 동시에 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
② 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 부정한 목적으로 이용한 경우
③ 기타 회사가 정한 가입 요건에 부합하지 않은 경우
3. 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 절차를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 내부 처리 절차에 따라 탈퇴를 처리합니다.
4. 회원이 탈퇴하는 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 보유해야 하는 정보를 제외한 모든 회원 정보 및 데이터는 삭제됩니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 생성한 데이터 및 기록은 회사의 서비스 운영 및 분석 목적으로 일정 기간 보관될 수 있습니다.
제 6조 [결제 및 해지 - 구독 기반 서비스]
본 조항은 구독 기반 서비스에 적용됩니다. 클라우드 기반 서비스의 결제 및 해지 조건은 제6조의 2에 따릅니다.
1. 결제 주기
▪️ 구독 결제는 월 단위 요금제 또는 연 단위 요금제로 제공됩니다.(단, 일부 서비스는 월간 구독만 제공되며, 결제일에 따라 매월 자동 결제됩니다.)
▪️ 구독 완료 시점부터 선택한 결제 주기에 따라 자동 결제가 이루어집니다.
▪️ 구독 요금 및 기타 청구 금액(세금, 거래 수수료 등)은 마이페이지에서 표시된 결제일에 등록된 결제수단으로 청구됩니다.
▪️ 등록된 결제 수단의 문제(유효기간 만료, 잔액 부족 등)로 결제가 정상적으로 처리되지 않거나, 특정 월에 해당 결제일이 존재하지 않는 경우에는 결제일이 변경될 수 있습니다.
▪️ 다음 결제일은 구독 웹페이지 내 ‘마이페이지’에서 확인할 수 있습니다.
2. 결제 수단: 구독 기반 솔루션 서비스를 이용하려면 유효한 결제 수단 하나 이상 등록해야 합니다.
미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고 부족 등의 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않았는데도 회원이 계정을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단에 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 결제 수단 제공업체에서 해외 거래 수수료 또는 기타 수수료를 부과할 수 있습니다. 현지 세금은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 해당 결제 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.
3. 결제 수단 업데이트: 회원은 ‘마이페이지’로 이동하여 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트를 하는 경우, 회원은 구독 기반 서비스가 해당 결제 수단으로 계속 청구하는 것을 승인하는 것입니다. 회원은 기본 결제 수단이 승인 거절되거나 이를 구독 서비스 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우, 구독 서비스가 회원의 계정에 연결된 다른 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.
4. 해지: 회원은 언제라도 개별 서비스 구독을 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 본 약관 6조 5항에서 정한 요건을 충족하는 해지와 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 서비스를 이용하지 않은 기간은 환불이 제공되지 않습니다. 구독을 해지하려면 ‘마이페이지’로 이동하여 직접 진행할 수 있으며, 구독을 해지하는 경우 현재 결제 주기가 종료될 때 자동으로 해지됩니다. 다만 본 약관 6조 5항에 따라 해지를 요청한 경우, 계정은 즉시 해지됩니다. ‘마이페이지’내에서 구독 종료일을 확인할 수 있습니다.
5. 환불요청
▪️ 회원이 결제일로부터 7일 이내에 구독을 해지하고 해당 계정으로 서비스를 이용하지 않은 경우, 회원은 해당 결제 주기에 청구된 구독 서비스 요금을 전액 환불 요청할 수 있습니다.
제 6조의 2 [결제 및 해지 – 클라우드 기반 서비스]
1. 클라우드 기반 서비스의 이용 요금, 결제 방식, 결제 시기 등은 회사와 회원 간 별도로 체결하는 개별 계약에 따라 정해집니다.
2. 클라우드 기반 서비스의 해지는 개별 계약에서 정한 절차와 조건에 따르며, 계약 기간 중 해지 시 위약금 또는 잔여 이용료 정산 등이 적용될 수 있습니다.
3. 클라우드 기반 서비스의 환불 조건은 개별 계약에 명시된 바에 따릅니다.
4. 회원은 클라우드 기반 서비스 이용과 관련하여 회사가 지정한 담당자 또는 고객센터를 통해 결제 및 해지에 관한 문의를 할 수 있습니다.
제 7조 [개인정보 보호 및 관리]
회원의 개인정보 처리에 대해서는 별도로 정한 "개인정보 처리방침"에 따릅니다.
제 8조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
1. 회사는 서비스 운영에 필요한 정보를 공지사항, 이메일, 알림 메시지 등을 통해 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 보안 시스템을 갖추고, 개인정보 처리방침을 수립하여 이를 준수합니다.
제 3장 서비스의 이용
제 9조 [서비스의 제공 및 이용]
1. 회사는 회원에게 각 구독 서비스의 특성에 따라 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
[구독 기반 서비스]
▪️ Label Comparer: 라벨 비교, 자동 분석, 리포트 제공 등의 서비스를 제공합니다.
▪️ WizLog: 전자연구노트(내용 작성, 응용 프로그램 연동, 템플릿 사용, 변경 추적, 통합 검색, 시점 인증, 의견 작성 등) 서비스를 제공합니다.
[클라우드 기반 서비스]
▪️ WizFlow(LIMS): 시험 업무 관리, 일정 관리, 이력 관리 등의 실험실 정보 관리 서비스를 제공합니다.
▪️ WizBase(SDMS/LAS): 실험실 데이터 자동 수집 및 분석 시스템으로, 실험 데이터 자동 수집, 데이터 통합 관리 및 분석등의 서비스를 제공합니다.
▪️ WizLog(ELN): 전자연구노트(내용 작성, 응용 프로그램 연동, 템플릿 사용, 변경 추적, 통합 검색, 시점 인증, 의견 작성 등) 서비스를 제공합니다.
▪️ LEMS: 온도, 습도, 압력, 차압 등의 환경 데이터를 일정 주기를 측정하여 표시하고 일탈 데이터 감시, 경고등의 서비스를 제공합니다.
2. 서비스 제공은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제 9조의 2 [클라우드 기반 서비스의 이용 절차]
1. 클라우드 기반 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사 웹사이트 또는 고객센터를 통해 이용 문의를 신청합니다.
2. 회사의 엔지니어는 회원의 요구사항을 분석하고, 서비스 범위를 제안하는 컨설팅을 진행합니다.
3. 컨설팅 완료 후, 회사와 회원은 서비스 범위, 요금, 계약 기간, 설치 일정 등을 포함한 개별 계약을 체결합니다.
4. 계약 체결 후, 회사의 엔지니어가 회원의 환경에 맞게 부가 항목 서비스를 설치 및 구성하며, 필요 시 사용자 교육을 제공합니다.
5. 클라우드 기반 서비스의 유지보수, 업데이트, 기술 지원 등은 개별 계약서에 정한 바에 따릅니다.
제 10조 [계약의 갱신 및 정기결제]
1. 유료 서비스는 구독 기간 만료 전 자동으로 갱신되며, 정기결제 방식으로 요금이 청구됩니다.
2. 회원은 자동 갱신을 원하지 않을 경우, 만료일 이전에 구독 해지를 신청해야 합니다.
3. 클라우드 기반 서비스의 계약 갱신은 개별 계약서에서 정한 바에 따르며, 갱신 조건 및 요금은 회사와 회원 간 협의를 통해 결정됩니다.
제 11조 [서비스 이용의 변경, 중지 및 피해구재 등]
1. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경 또는 종료할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.
2. 회사는 불가항력, 시스템 장애, 긴급 점검 등으로 인해 일시적으로 서비스를 중지할 수 있습니다.
3. 서비스 이용에 관한 불만 및 피해구제는 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 이에 성실히 응답합니다.
제 4장 의무 및 책임
제 12조 [회사의 의무]
1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 관련 법령과 본 약관을 성실히 준수합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 보안 시스템을 구축하고, 개인정보 처리방침을 수립하여 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만사항이 있을 경우 이를 신속하게 처리하도록 노력합니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 외부에 누설하지 않습니다. 단, 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
제 13조 [회원의 의무]
1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 관계 법령, 본 약관 및 회사의 공지사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보(ID 및 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.
3. 회원은 회사의 명시적 동의 없이 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 자신의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 지며, 계정의 도용이나 보안 침해 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제 5장 기타
제 14조 [지적재산권]
1. 서비스 및 이에 관련된 모든 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리를 가진 제3자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 제공되는 자료를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제 15조 [면책조항]
1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 상호작용에서 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 16조 [분쟁 해결 및 관할법원]
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따라 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.
제 17조 [약관의 해석 및 준거법]
1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제 18조 [연락 및 통지]
1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림 방식 등으로 할 수 있습니다
2. 회원이 회사에 통지를 하는 경우, 회사가 지정한 고객센터 이메일 또는 별도로 고지한 방식에 따라야 합니다.